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Usuários do Ambulatório de Especialidades da Universidade Estadual de Ciências da Saúde de Alagoas (Ambesp/Uncisal) participaram, nesta terça-feira (29), de uma ação humanizada que transformou a sala de espera em um espaço de escuta, acolhimento e informação sobre o Transtorno do Espectro Autista (TEA). A atividade contou com a presença da assistente social Vanessa Azevedo, referência no tema e mãe atípica, que falou sobre os direitos das pessoas com TEA e a importância da inclusão social.
A iniciativa foi organizada em alusão ao Dia Mundial de Conscientização do Autismo, celebrado em 2 de abril, e surgiu a partir da escuta ativa da assistente social Agda Alves Soares. Durante um atendimento, ela percebeu que a maioria das pessoas presentes possuía algum familiar com diagnóstico ou suspeita de TEA. A ação também coincidiu com o dia de atendimento do geneticista Dr. Reinaldo Luna, ampliando ainda mais o alcance da iniciativa.
Durante o bate-papo, Vanessa abordou temas como o Benefício de Prestação Continuada (BPC), a carteirinha municipal de identificação e o acesso aos serviços de saúde e educação. Ela destacou a necessidade de disseminar informações claras às famílias que, muitas vezes, se sentem perdidas após o diagnóstico. “Informação é o primeiro passo para garantir os direitos dessas crianças e adolescentes”, afirmou.
A atividade teve impacto direto nas famílias. Jeniclecli Torres, mãe de um menino de três anos ainda sem diagnóstico, relatou ter se sentido acolhida e mais preparada após a conversa. “Foi um momento importante, porque tirei dúvidas e me senti mais confiante no cuidado com meu filho”, disse.
A proposta da sala de espera humanizada do Ambesp é tornar o atendimento em saúde mais próximo da realidade dos usuários, utilizando o tempo de espera como oportunidade para ações educativas. “O serviço público precisa ser mais empático, e é com esse tipo de escuta que a gente avança”, concluiu Agda.
